Sociālo mediju pētījums amatieriem Ceļvedis zināšanu izpratnei

Sociālo mediju pētījums ir metode, ar kuru notiek vākti, mērīti un analizēti informācija attiecībā uz jūsu aktivitātēm sociālajos saziņas līdzekļos, kā veids, kā saprastu, uzzināt, kā jūsu mērķauditorija mijiedarbojas ceļu jūsu saturu, novērtētu jūsu sociālo mediju kampaņu efektivitāti un pieņemtu apzinātus lēmumus attiecībā uz savu turpmāko sociālo mediju stratēģiju.

Sociālo mediju analīzi varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izsekotu dažādus rādītājus, tostarp:

• Sasniedzamība: to indivīdu izvēle, kurš no tiem redz jūsu saturu
• Iesaistīšanās: to indivīdu izvēle, kuriem dievinu, komentē par to, ja kopīgo jūsu saturu
• Reklāmguvumi: to indivīdu izvēle, kurš no tiem noklikšķina pie saites jūsu saturā par to, ja veic citu vēlamo darbību

Izsekojot tiem rādītājiem, varat ielūkoties, kas jūsu sociālo mediju kampaņās strādā un kas tagad ne, un attiecīgi izpildīt izmaiņas. Varat papildus gūt labumu sociālo mediju analīzi, kā veids, kā noteiktu jaunas varbūtības aizsniegt mērķauditoriju un attīstīt savu biznesu.

Ja esat amatieris sociālo mediju analīzē, neuztraucieties, tas nešķiet esam tik sarežģīti, uzzināt, kā izklausās. Uz šī apmācībā mēs iepazīstināsim jūs ceļu sociālo mediju pētījuma pamatiem un parādīsim, uzzināt, kā gūt labumu datus, kā veids, kā uzlabotu savu sociālo mediju pārdošanas stratēģiju.

Sociālo mediju pētījums ir metode, ar kuru notiek vākti, mērīti un analizēti informācija attiecībā uz jūsu aktivitātēm sociālajos saziņas līdzekļos, kā veids, kā saprastu, uzzināt, kā jūsu mērķauditorija mijiedarbojas ceļu jūsu saturu, novērtētu jūsu sociālo mediju kampaņu efektivitāti un pieņemtu apzinātus lēmumus attiecībā uz savu turpmāko sociālo mediju stratēģiju.

Sociālo mediju analīzi varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izsekotu dažādus rādītājus, tostarp:

• Sasniedzamība: to indivīdu izvēle, kurš no tiem redz jūsu saturu
• Iesaistīšanās: to indivīdu izvēle, kuriem dievinu, komentē par to, ja kopīgo jūsu saturu
• Reklāmguvumi: to indivīdu izvēle, kurš no tiem noklikšķina pie saites jūsu saturā par to, ja veic citu vēlamo darbību

Izsekojot tiem rādītājiem, varat ielūkoties, kas jūsu sociālo mediju kampaņās strādā un kas tagad ne, un attiecīgi izpildīt izmaiņas. Varat papildus gūt labumu sociālo mediju analīzi, kā veids, kā noteiktu jaunas varbūtības aizsniegt mērķauditoriju un attīstīt savu biznesu.

II. Kas ir sociālo mediju pētījums?

Sociālo mediju pētījums ir metode, ar kuru notiek vākti, mērīti un analizēti informācija attiecībā uz jūsu aktivitātēm sociālajos saziņas līdzekļos, kā veids, kā saprastu, uzzināt, kā jūsu mērķauditorija mijiedarbojas ceļu jūsu saturu, novērtētu jūsu sociālo mediju kampaņu efektivitāti un pieņemtu apzinātus lēmumus attiecībā uz savu turpmāko sociālo mediju stratēģiju.

Sociālo mediju analīzi varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izsekotu dažādus rādītājus, tostarp:

• Sasniedzamība: to indivīdu izvēle, kurš no tiem redz jūsu saturu
• Iesaistīšanās: to indivīdu izvēle, kuriem dievinu, komentē par to, ja kopīgo jūsu saturu
• Reklāmguvumi: to indivīdu izvēle, kurš no tiem noklikšķina pie saites jūsu saturā par to, ja veic citu vēlamo darbību

Izsekojot tiem rādītājiem, varat ielūkoties, kas jūsu sociālo mediju kampaņās strādā un kas tagad ne, un attiecīgi izpildīt izmaiņas. Varat papildus gūt labumu sociālo mediju analīzi, kā veids, kā noteiktu jaunas varbūtības aizsniegt mērķauditoriju un attīstīt savu biznesu.

III. Kāpēc sociālo mediju pētījums ir būtiska?

Sociālo mediju pētījums ir būtiska vairāku iemeslu pateicoties. Sākumā, tas varētu sniegt palīdzīgu roku noteikt cenu jūsu sociālo mediju kampaņu efektivitāti. Izsekojot tādus rādītājus uzzināt, kā sasniedzamība, iesaiste un reklāmguvumi, varat ielūkoties, kas strādā un kas tagad ne, un attiecīgi izpildīt izmaiņas.

Otrkārt, sociālo mediju pētījums varētu arī sniegt palīdzīgu roku jums atrisināt jaunas varbūtības aizsniegt mērķauditoriju. Izsekojot savas auditorijas demogrāfiskajiem datiem, varat ielūkoties, kurā ka viņiem bija pozicionēts, kas viņus pievilina un ceļu kādu saturu viņiem ir mijiedarbība. Šie dati varētu arī sniegt palīdzīgu roku jums noteikt mērķtiecīgākas sociālo mediju kampaņas, kas, varbūt, sasniegs un iesaistīs jūsu mērķauditoriju.

Treškārt, sociālo mediju pētījums varētu arī sniegt palīdzīgu roku atbalstīt jūsu sociālo mediju pārdošanas stratēģiju. Viscaur kādā brīdī izsekojot rezultātiem, varat ielūkoties, kas strādā un kas tagad ne. Šie dati varētu arī sniegt palīdzīgu roku noskaidrot savu stratēģiju un izpildīt korekcijas, kas varētu arī palīdzēt aizsniegt mērķus.

Parasti sociālo mediju pētījums ir ļoti svarīgs programmatūra jebkuram korporācijai, kas meklē gūt labumu sociālos medijus sava rūpniecības attīstībai. Izsekojot pareizos rādītājus,

Sociālo mediju pētījums	Sociālo mediju metrika
	Sasniedzamība, seansi, iesaistīšanās, kopīgošanas gadījumi, klikšķi
Kas ir sociālo mediju pētījums?	Izmaksas attiecībā uz iegādi (MPI), ieguldījumu atdeve (IA), pircēja kopējā cena (CLV)
Kāpēc sociālo mediju pētījums ir būtiska?	Jūsu sociālo mediju kampaņu efektivitātes izdalīšana
Iemācīties, kā salikt sociālo mediju datus	Ar sociālo mediju pētījuma rīkus

II. Kas ir sociālo mediju pētījums?

Sociālo mediju pētījums ir zināšanu vākšanas, mērīšanas un pētījuma metode attiecībā uz sociālo mediju aktivitātēm, kā veids, kā izprastu un uzlabotu sociālo mediju kampaņas veiktspēju.

Sociālo mediju analīzi varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izsekotu dažādus rādītājus, tostarp:

• Sasniedzamība: to indivīdu izvēle, kurš no tiem ir redzējuši jūsu saturu
• Iesaistīšanās: to indivīdu izvēle, kurš no tiem ir mijiedarbojušies ceļu jūsu saturu (kā piemērs, atzīmējuši to ceļu Mīlu to, kopīgojuši par to, ja komentējuši to)
• Reklāmguvumi: to indivīdu izvēle, kurš no tiem ir veikuši vēlamo darbību pēc jūsu satura apskatīšanas (kā piemērs, apmeklējuši jūsu vietni, reģistrējušies jūsu e-pasta sarakstam par to, ja veikuši pirkumu).

Izsekojot tiem rādītājiem, varat ielūkoties, kas strādā un kas tagad ne, un attiecīgi personalizēt savu sociālo mediju stratēģiju.

III. Kāpēc sociālo mediju pētījums ir būtiska?

Sociālo mediju pētījums ir būtiska vairāku iemeslu pateicoties. Sākumā, tas varētu sniegt palīdzīgu roku noteikt cenu jūsu sociālo mediju kampaņu veiktspēju. Šo informāciju varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izsekotu jūsu progresam viscaur kādā brīdī, noteiktu jomas, kurās jums ir jāuzlabo, un, ja vitāli svarīgs, pielāgotu savu stratēģiju.

Otrkārt, sociālo mediju pētījums varētu arī sniegt palīdzīgu roku atrisināt jūsu mērķauditoriju un saprast tās nodarbošanās. Šo informāciju varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izveidotu atbilstošāku un saistošāku saturu, kas varētu arī palīdzēt piesaistīt un noturēt pietiekami daudz sekotāju.

Treškārt, sociālo mediju pētījums varētu arī sniegt palīdzīgu roku izmērīt jūsu sociālo mediju kampaņu ietekmi pie jūsu biznesu. Šo informāciju varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izsekotu pārdošanu, potenciālos pirkumus un citus galvenos rādītājus. Šie dati varētu arī sniegt palīdzīgu roku jums apstiprināt savu ieguldījumu sociālajos medijos un vienkārši pieņemt lēmumus attiecībā uz resursu sadali.

Pēdējoreiz, sociālo mediju pētījums varētu arī sniegt palīdzīgu roku jums noteikt ciešākas savienojums ceļu pircējiem. Izsekojot no viņu mijiedarbībai ceļu jūsu saturu, varat noteikt pietiekami daudz attiecībā uz no viņu vajadzībām un interesēm. Šo informāciju varētu arī gūt labumu, kā veids, kā radītu personalizētāku un atbilstošāku pieredzi, kas varētu arī palīdzēt palielināt uzticību un lojalitāti.

IV. Iemācīties, kā salikt sociālo mediju datus

Ir dažādība formas, uzzināt, kā vākt sociālo mediju datus, tostarp:

• Ar sociālo mediju platformās iebūvētos pētījuma rīkus
• Ar trešās šķautnes sociālo mediju pētījuma rīkus
• Ar API
• Ar tīmekļa nokasīšanu

Katrai metodei ir savas dažas lieliskas priekšrocības un problēmas, šis ir iemesls tas ir ļoti svarīgi izdarīt izvēli savām vajadzībām piemērotāko metodi.

Kā piemērs, ja jūs pievilina vienkārši fundamentālais metrikas, kā piemērs, sasniedzamības un iesaistes, uzraudzība, varat gūt labumu sociālo mediju platformā iebūvētos pētījuma rīkus. No otras puses, kad jums ir nepieciešami detalizētāki informācija, kā piemērs, demogrāfiskie informācija par to, ja noskaņojuma pētījums, iedomājams, visticamāk, būs jāizmanto trešās šķautnes sociālo mediju pētījuma programmatūra par to, ja API.

Tīmekļa nokasīšana ir bet viena potenciāls, taču tās uzstādīšana un apkope parasti ir grūtāka. No otras puses tas ir izcils atbilde, ja vitāli svarīgs salikt datus no pārāk daudzskaitlīgiem avotiem.

Kad esat apkopojis savus sociālo mediju datus, varat tos gūt labumu, kā veids, kā izsekotu savu sociālo mediju kampaņu veiktspējai, noteiktu uzlabošanas jomas un izstrādātu efektīvākas metodes.

Sociālo mediju datus varētu arī pētīt vairākos veidos paļaujoties no pētījuma mērķiem. Dažas izplatītas sociālo mediju zināšanu pētījuma taktika aptver:

• Aprakstošā pētījums, kas apraksta sociālo mediju zināšanu kopas pozitīvie faktori, kā piemērs, sekotāju skaitu, ziņojumu skaitu un vidējo iesaistes līmeni.
• Diagnostikas pētījums, kas identificē modeļus un attīstība sociālo mediju zināšanu pilns, kā piemērs, kuras iekšējā informācija ir vispopulārākās par to, ja kurš no tiem diennakts dienas ir visaktīvākie.
• Prognozējošā pētījums, kas izmanto datus, kā veids, kā prognozētu nākotnes notikumus, kā piemērs, kurš no tiem klienti, varbūt, kļūs attiecībā uz pircējiem par to, ja kurš no tiem iekšējā informācija, varbūt, kļūs izplatītas.

Vieglākais veids, uzzināt, kā pētīt sociālo mediju datus, ir ir atkarīgs no konkrētajiem pētījuma mērķiem. Kā piemērs, ja organizācija mēģina atrisināt, kuras sociālo mediju platformas ir visefektīvākās mērķauditorijas sasniegšanai, tas izmantos aprakstošu analīzi, kā veids, kā noteiktu sekotāju skaitu un iesaistes līmeni katrā platformā. Ja organizācija meklē atbalstīt savu sociālo mediju pārdošanas stratēģiju, tas izmantos diagnostikas analīzi, kā veids, kā noteiktu modeļus un attīstība savos datos. Ja organizācija mēģina piekrist turpmāko mārketinga apjomu, tas izmantos paredzamo analīzi, kā veids, kā noteiktu, kurš no tiem klienti, varbūt, kļūs attiecībā uz pircējiem.

Var atrast daudz rīki, kas palīdz firmām pētīt sociālo mediju datus. Pāris populāri rīki aptver:

• Google Analytics
• Facebook uztvere
• Twitter pētījums
• Hootsuite Analytics

Tie rīki varētu arī sniegt palīdzīgu roku firmām izsekot savu sociālo mediju veiktspējai, atrisināt attīstība un noteikt cenu savu sociālo mediju kampaņu ietekmi.

VI. Ko jūs darāt ceļu sociālo mediju pētījuma datiem?

Kad esat apkopojis un analizējis savus sociālo mediju analītikas datus, jums jāizlemj, ko ceļu šiem darīt. Vairs ir norādītas dažas kustības, ko varat darīt ceļu saviem sociālo mediju analītikas datiem.

• Nosakiet savu mērķauditoriju un izprotiet no viņu vēlmes.
• Sekojiet savam progresam viscaur kādā brīdī un novērtējiet savu sociālo mediju kampaņu efektivitāti.
• Nosakiet varbūtības atbalstīt savu sociālo mediju pārdošanas stratēģiju.
• Pieņemiet labākus lēmumus attiecībā uz to, kādu saturu noteikt un kopīgot.
• Sazinieties ceļu savu auditoriju jēgpilnākā kaut kādā veidā.
• Uzlabojiet savu patērētāju apkalpošanu.
• Palieliniet mārketinga apjomu un reklāmguvumus.

Ar sociālo mediju analītikas datus, varat gūt vērtīgu ieskatu savā auditorijā un sociālo mediju pārdošanas kampaņās. Šie dati varētu arī sniegt palīdzīgu roku jums atbalstīt jūsu sociālo mediju pārdošanas stratēģiju un aizsniegt jūsu rūpniecības mērķus.

VII. Sociālo mediju pētījuma rīki

Sociālo mediju analīzei var atrast daudz rīki, un katram ir savas stiprās un vājās šķautnes. Viens no visvairāk populārākajiem rīkiem ir:

• Google Analytics: Google Analytics ir bezmaksas tīmekļa pētījuma programmatūra, ko varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izsekotu tīmekļa vietnes trafiku un reklāmguvumus. To varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izsekotu sociālo mediju trafiku un iesaistīšanos.
• Adobe sociālā analīze: Adobe Social Analytics ir nodevas sociālo mediju pētījuma programmatūra, ko varētu arī gūt labumu, kā veids, kā izsekotu sociālo mediju aktivitātēm vairākās platformās. To varētu arī gūt labumu papildus, kā veids, kā izveidotu pārskatus un zināšanu paneļus.
• Hootsuite: Hootsuite ir sociālo mediju pārvaldības programmatūra, ko varētu arī gūt labumu, kā veids, kā ieplānotu iekšējā informācija, izsekotu pieminēšanu un novērtētu iesaisti. Tas aptver papildus sociālo mediju pētījuma zināšanu paneli.
• Buferis: Buferis ir sociālo mediju plānošanas programmatūra, kas nāk komplektā papildus sociālo mediju pētījuma zināšanu paneli.
• Sprout Social: Sprout Social ir sociālo mediju pārvaldības programmatūra, kas nāk komplektā sociālo mediju pētījuma zināšanu paneli.

Izvēloties sociālo mediju pētījuma rīku, tas ir ļoti svarīgi apsvērt savas vēlmes un budžetu. Pāris rīki ir visaptverošāki nekā citi, un pāris dod pietiekami daudz funkciju nekā citi. Tas ir ļoti svarīgi izdarīt izvēli rīku, kas der jūsu īpašajām vajadzībām.

Sociālo mediju pētījuma paraugprakse

Sociālo mediju pētījums parasti ir dzīvespriecīgs ierīce, kā veids, kā izprastu savu auditoriju, novērtētu kampaņu veiktspēju un uzlabotu sociālo mediju pārdošanas stratēģiju. No otras puses, kā veids, kā maksimāli izmantotu savus sociālo mediju pētījuma datus, tas ir ļoti svarīgi pielāgoties apmēram paraugprakses piemērus.

Šeit ir astoņas paraugprakses sociālo mediju analīzei.

1. Iestatiet skaidrus mērķus savai sociālo mediju analīzei. Ko vēlaties noteikt no saviem datiem? Kādus lēmumus vēlaties vienkārši pieņemt, reaģējot uz saviem datiem?
2. Savāc pareizos datus. Vairs ne visi sociālo mediju informācija notiek radīti vienādi. Jūs vēlēsities, ka apkopojat datus, kas jums nepieciešami, kā veids, kā atbildētu pie jūsu jautājumiem un pieņemtu lēmumus.
3. Notīriet savus datus. Iepriekš varat pētīt savus datus, jums ir jāpārliecinās, ka šie ir vienīgi un atbilstoši. Tas norāda dublēto zināšanu noņemšanu, trūkstošo vērtību novēršanu un kļūdu labošanu.
4. Izmantojiet pareizos rīkus. Var atrast daudz diezgan daudz sociālo mediju pētījuma rīki. Izvēlieties rīku, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām un budžetam.
5. Izprotiet savus datus. Kad esat apkopojis un notīrījis savus datus, tas ir ļoti svarīgi zināt, ko šie nodomu. Tas apzīmē, ka jāzina daudzskaitlīgie pieejamie rādītāji un to tulkojums.
6. Dalieties savās atziņās. Kad esat analizējis savus datus, tas ir ļoti svarīgi dalīties savās atziņās ceļu pārējo jūsu komandu. Tas varētu arī palīdzēt katram cilvēkam saprast jūsu sociālo mediju kampaņu veiktspēju un vienkārši pieņemt labākus lēmumus kādreiz.
7. Rīkojieties pareizi savām atziņām. Fināls solis sociālo mediju analītikas procesā ir to darīt, reaģējot uz jūsu ieskatiem. Tas norāda izpildīt korekcijas savā sociālo mediju stratēģijā, reaģējot uz apgūto.

Ievērojot šo paraugpraksi, varat izmantot no saviem sociālo mediju pētījuma datiem un gūt labumu tos, kā veids, kā uzlabotu savu sociālo mediju pārdošanas stratēģiju.

IX. Iemācīties, kā atbalstīt savu sociālo mediju analīzi

Ir vairākas problēmas, ko varat darīt, kā veids, kā uzlabotu savu sociālo mediju analīzi, tostarp:

• Izmantojiet dažādus sociālo mediju pētījuma rīkus. Var atrast diezgan daudzi diezgan daudz sociālo mediju pētījuma rīki, šis ir iemesls tas ir ļoti svarīgi izdarīt izvēli tādu, kas der jūsu īpašajām vajadzībām. Pāris populāri sociālo mediju pētījuma rīki ir Google Analytics, Hootsuite un Sprout Social.
• Apkopojiet datus no vairākiem avotiem. Kopā ar sociālo mediju pētījuma rīka izmantošanai jums būs jādara papildus salikt datus no citiem avotiem, kā piemērs, tīmekļa vietnes pētījuma un CRM metodes. Tas sniegs pilnīgāku priekšstatu attiecībā uz jūsu sociālo mediju veiktspēju.
• Izmantojiet datus, kā veids, kā pieņemtu pārdomātus lēmumus. Kad esat apkopojis un analizējis savus sociālo mediju datus, varat tos gūt labumu, kā veids, kā pieņemtu pārdomātus lēmumus attiecībā uz savu sociālo mediju pārdošanas stratēģiju. Kā piemērs, varat gūt labumu datus, kā veids, kā noteiktu, kuras sociālo mediju platformas ir visefektīvākās jūsu korporācijai, kurš satura materiāls ir saistošākais un kuras kampaņas sniedz vislielākos rezultātus.
• Sekojiet savam progresam viscaur kādā brīdī. Tas ir ļoti svarīgi izsekot jūsu progresam viscaur kādā brīdī, ar nolūku ielūkoties, uzzināt, kā jūsu sociālo mediju pārdošanas gadījumi atmaksājas. Tas varētu arī palīdzēt jums atrisināt jomas, kurās jums ir jāuzlabo, un pēc vēlmes izpildīt izmaiņas jūsu stratēģijā.

Ievērojot šos padomus, varat atbalstīt savu sociālo mediju analīzi un izmantot sociālo mediju pārdošanas pasākumus.

J: Kas ir sociālo mediju pētījums?

A: Sociālo mediju pētījums ir zināšanu vākšanas, mērīšanas un pētījuma metode attiecībā uz sociālo mediju aktivitātēm, kā veids, kā izprastu un uzlabotu sociālo mediju kampaņas veiktspēju.

J: Kāpēc sociālo mediju pētījums ir būtiska?

A. Sociālo mediju pētījums varētu arī jums sniegt palīdzīgu roku:

• Sekojiet savu sociālo mediju kampaņu veiktspējai
• Nosakiet savu mērķauditoriju
• Izmēriet savu sociālo mediju IA
• Uzlabojiet savu sociālo mediju pārdošanas stratēģiju

J: Iemācīties, kā es varēšu gūt labumu sociālo mediju analīzi?

A. Varat gūt labumu sociālo mediju analīzi, kā veids, kā:

• Sekojiet līdzi jūsu sekotāju skaitam
• Izmēriet savu ierakstu iesaisti
• Nosakiet populārāko saturu savos sociālo mediju kanālos
• Izsekojiet savas auditorijas demogrāfiskajiem datiem
• Izmēriet savu sociālo mediju kampaņu IA